Triulala Shop

Allgemeine Bedingungen

>Akzeptierte Zahlungsmittel

Bezahle bequem und sicher mit PayPal, oder wähle die Option Vorauszahlung mittels Banküberweisung. Falls du deine Bestellung an einem bestimmten Standort abholen möchtest, akzeptiere ich auch Barzahlung (nach Terminvereinbarung).

>Versandspesen

Gratis-Versand in der ganzen Schweiz (B-Post).

>Verpackung

Jeder Artikel wird in einem hübschen Organza-Säcklein versandt. Auf ausdrücklichen Wunsch wird ein elegantes Geschenketui dazugeliefert.

>Widerrufsrecht

 Widerrufsfrist:

Ich akzeptiere Rückgaben und Umtausch innerhalb von 10 Tagen ab dem Datum, an dem der bestellte Artikel von der Auftraggeberin oder einer Drittperson in Empfang genommen wurde.

 

Meldepflicht:

Um von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, musst du mich (E-Mail: info@triulala.ch) ausdrücklich über deine Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag mittels einer schriftlichen Erklärung informieren. Um die Widerrufsfrist einzuhalten, musst du deine Mitteilung innert Ablauf der obenerwähnten Widerrufsfrist absenden.

 

Rücksendung der Ware:

Sende die Artikel innerhalb von 10 Tagen nach Versand deiner schriftlichen Erklärung zurück, um vom Vertrag zurückzutreten.

 

 Ausschlüsse:

 Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben oder ersetzt werden, es sei denn, sie wurden in einem beschädigten oder defekten Zustand an dich geliefert:

 

 - Sonderanfertigungen

 - Artikel im Angebot

 

Rückerstattung des bezahlten Betrags:

Erfolgt die Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag sowie die Rücksendung der Ware zu den oben genannten Bedingungen, wird der zum Zeitpunkt des Kaufs gezahlte Gesamtbetrag (einschließlich eventueller Versandkosten) erstattet, sofern sich der Artikel in perfektem Zustand befindet, es sei denn, er wurde bereits in einem defekten Zustand geliefert. Befindet sich der zurückgesandte Artikel nicht im Originalzustand, reduziert sich der erstattete Betrag um den relativen Wertverlust. Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode wie bei der ersten Transaktion, es sei denn, du hast ausdrücklich ein anderes Zahlungsmittel angefordert. Die Rückerstattung kann bis zum Erhalt der zurückgesandten Ware ausgesetzt werden.

Condizioni generali

>Metodi di pagamento accettati

Paga comodamente e in modo sicuro con PayPal, oppure scegli il pagamento anticipato tramite versamento bancario. Se desideri ritirare il tuo ordine in un luogo stabilito, puoi anche pagare in contanti al momento della consegna (previo appuntamento).

>Spese di spedizione

Spedizione gratuita in tutta la Svizzera (Posta B).

>Imballo

Ogni articolo viene fornito con un elegante sacchetto organza. Su richiesta specifica l'articolo ordinato viene inviato con un pregiato astuccio regalo. 

>Condizioni di recesso

 Termine di recesso:

 Accetto resi e cambi entro 10 giorni dal giorno in cui l'ordinante o una terza parte è entrato/a in possesso fisico dell'articolo ordinato.

 

Notifica:

Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto/a comunicarmi (e-mail: info@triulala.ch) esplicitamente la tua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione scritta. Per essere in regola con il termine di recesso, devi inviare la tua comunicazione entro la scadenza del termine di recesso summenzionato.

 

Reso della merce:

 Rispedisci gli articoli entro 10 giorni dalla data d'invio della tua dichiarazione scritta di voler recedere dal contratto.

 

Esclusioni:

 I seguenti articoli non possono essere né restituiti né sostituiti, a meno che non ti siano stati consegnati già in stato danneggiato o difettoso:

 

- Ordini personalizzati

 - Articoli in offerta

 

Rimborso dell’importo pagato:

 Se la notifica del recesso di contratto nonché il reso della merce è avvenuto entro i termini sopra specificati, l'intero importo versato al momento dell'acquisto (incl. eventuali spese di spedizione) sarà rimborsato, a condizione che l'articolo si trovi in perfetto stato, a meno che lo stesso sia stato consegnato già in stato difettoso. Se l'articolo restituito non si trova nelle sue condizioni originali, l'importo rimborsato sarà ridotto in misura della relativa perdita di valore. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che tu abbia richiesto espressamente un altro mezzo di pagamento. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento della merce resa.